La ANM en busca de la mejora continua ha fortalecido el ejercicio de identificación de las características, necesidades y expectativas de los grupos de interés, para ello, ha definido e implementado dos metodologías, una que da cuenta del paso a paso de las actividades desarrolladas, su ejecución y sus resultados y otra, donde se realizó una valoración de poder, legitimidad y urgencia y conocer las necesidades y expectativas de los grupos de interés pertinentes.
